О Euroanswer
С 2004 года мы помогаем международным брендам заботиться о своих клиентах — сочетая западные стандарты с восточной культурой, а многоязычных специалистов — с умными технологиями.
Работать с намиНаш манифест
Мы создаём клиентский опыт в центрах операционного совершенства с богатой культурной экспертизой. Наш диалог ведётся между компаниями, но наш сервис обращён к людям с их особыми потребностями.
В нашей корпоративной ДНК западные ориентиры сочетаются с восточной культурой. Мы сильны в технологиях, космополитичны и нацелены на рост эффективности в глобальном аутсорсинге клиентской поддержки.
Оберегая репутацию наших клиентов, мы владеем редким умением — быстро превращать проблему в решение.
Слово основателя
“В нашей природе — вести диалог между компаниями и при этом служить людям как личностям. Будучи надёжными экспертами и на развивающихся, и на зрелых рынках, мы глубоко погружаемся в местную культуру, чтобы достигать совершенства в клиентском сервисе.”
Marian Raianu — CEO & Founder
Как основатель и CEO, Мариан формирует видение Euroanswer как бутикового BPO-партнёра: многоязычного, технологичного и глубоко человечного. В 2025 году он возглавил стратегическое расширение компании в Центральную Азию с открытием нового центра обслуживания в Узбекистане.
“Выход в Узбекистан — это больше, чем рост; это глубокая приверженность совершенству и инновациям, которая изменит то, что мы можем делать в мировом масштабе.”
Связаться с Марианом в LinkedIn →Ключевые люди
Профессионалы высокого уровня, укоренённые в своих локальных рынках и ясно видящие глобальную картину. Наши ценности — доверие, уважение, партнёрство, эффективное сотрудничество и результативность.
Наш путь
Разнообразие и инклюзивность
Справедливость и открытость ко всем — основа того, как мы строим компанию. Мы развиваем инклюзивность, принимаем разнообразие и даём каждому коллеге возможность расти и добиваться результатов.
Политика качества
В центре — исключительный клиентский опыт.
В центре нашей политики качества — исключительный клиентский опыт. Мы стремимся относиться ко всем нашим Клиентам с той же заботой и тем же уважением, которые хотели бы получать сами. Кроме того, действуя оперативно, мы стремимся предлагать лучшие и самые своевременные решения.
Мы обязуемся поддерживать высокий уровень качества в Euroanswer. Мы внимательно слушаем наших Клиентов и стремимся предлагать услуги, отвечающие их конкретным потребностям. Наша команда преданных профессионалов понимает и применяет наши стандарты качества, подавая пример ответственности, готовности учиться и позитивного настроя, и не теряет из виду главную цель: превосходный сервис для довольных Клиентов, готовых рекомендовать нашу компанию.
CEO Мариан Райану
В Euroanswer мы уделяем особое внимание надёжной политике информационной безопасности. Мы убеждены, что, соблюдая стандарты безопасности и обеспечивая целостность, конфиденциальность и доступность информации, мы укрепляем доверие Клиентов и поддерживаем безопасную среду внутри организации и за её пределами. Это необходимо для выполнения нашей миссии как компании.
CEO Мариан Райану
Устойчивое развитие
Устойчивое развитие — наша ежедневная обязанность. Мы ищем инновационные способы эффективно использовать ресурсы и поощряем сотрудников беречь окружающую среду: через переработку отходов, энергосбережение и экологические программы — в том числе переход в коворкинги и сокращение офисных площадей. Наша система экологического менеджмента сертифицирована по ISO 14001.
Расскажите, что вам нужно, — мы подготовим персональное предложение.
Связаться с намиНачать разговор
Здравствуйте! Нажмите ниже, чтобы написать нам в WhatsApp.