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Carrières chez Euroanswer 👋

Rejoignez l’équipe. De belles personnes, de belles conversations.

Vous parlez bien une langue, aimez échanger avec les gens et résoudre des problèmes ? Rejoignez une équipe chaleureuse et multiculturelle où les échanges qui ont du sens sont le cœur du métier.

Appel entrantDevenez agent Euroanswer5 clients. 100 secondes.
Quatre collègues avec des tasses de café riant ensemble en descendant l’escalier du bureauGeorge Mardare souriant à son bureau, avec des collègues au travail en arrière-plan
Cinq collègues assis en cercle sur des poufs colorés, discutant autour d’un café

Qui nous sommes

Nous sommes chaleureux, ouverts et curieux. Ici, les standards occidentaux rencontrent un état d’esprit oriental : multiculturels et cosmopolites par nature, à l’aise avec la technologie et expérimentés sur les marchés émergents comme établis.

Nous cultivons l’inclusion, accueillons la diversité et voulons que chacun puisse être pleinement lui-même au travail.

Quelques-uns de nos visages

Mihaela Fotescu souriante dans un bureau plein de plantesEmilija Jakimovska souriante dans un bureau lumineuxNedeljko Ivanovic souriant, bras croisés, dans un bureau plein de plantes

Ça vous ressemble ?

Nous recherchons des esprits agiles et des personnes autonomes. Notre esprit d’équipe repose sur une bonne dose d’autonomie et sur des compétences bien particulières :

  • Vous parlez bien une langue et il est agréable d’échanger avec vous.
  • Vous savez expliquer l’informatique pour que tout le monde comprenne.
  • Vous aimez traiter les demandes et laisser la sérénité derrière vous.
  • Vous aimez les conversations qui ont du sens, avec des personnes qui le veulent aussi.
Deux collègues souriants sur un tandem rouge saluent dans un bureau lumineux, deux autres leur répondent

Jouer · 100 secondes

Traité ou aidé ?

Devenez agent Euroanswer pendant 100 secondes. Cinq clients de cinq pays, cinq canaux — et quatre réponses qui semblent toutes polies. Une seule aide vraiment.

5 messages de clients dans leur propre langue · 4 réponses à chaque fois — attention aux pièges · 100 secondes pour tout le service — la rapidité rapporte des points bonus

Les avantages

Des primes pour tous

Chaque collaborateur, à tous les niveaux, a accès à des primes mensuelles et trimestrielles liées à des KPI quantitatifs et qualitatifs.

Télétravail

Plus efficace, plus respectueux de l’environnement, pour un mode de vie plus heureux et plus flexible.

De la place pour évoluer

Accédez à des postes à responsabilité, avec le soutien de notre programme de coaching en leadership.

Toujours apprendre

Transfert de connaissances et formation interculturelle à tous les niveaux.

Congé parental égal

Un congé parental rémunéré pour les jeunes mamans comme pour les jeunes papas, pour que chacun profite de son nouveau-né.

Des lieux pour se retrouver

Des espaces de co-working et des appartements-bureaux chaleureux près de nos centres, pour les réunions d’équipe, les déjeuners et les pauses café.

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Paroles de collègues

“Ce que j’ai préféré, c’est le travail en équipe pour construire un bateau.”
Agent senior, à propos de notre programme de leadership
“Apprendre à améliorer mes compétences de leader m’a beaucoup intéressé. D’abord parce qu’on comprend à quel point on en sait peu 😊.”
Team leader, à propos de notre programme de leadership

Dites bonjour à l’équipe

Quelques-unes des personnes que vous rencontrerez chez Euroanswer.

Portrait de Marian Raianu
Marian RaianuCEO & Founder
Portrait de Mădălin Bălan
Mădălin BălanPricing & Solution Architect Manager
Portrait de Mihaela Fotescu
Mihaela FotescuService Delivery Manager
Portrait de George Mardare
George MardareIT Manager
Portrait de Nedeljko Ivanovic
Nedeljko IvanovicService Delivery Manager & Global Partner Manager
Portrait de Emilija Jakimovska
Emilija JakimovskaOffice Director — HR Business Partner

Où travailler

Roumanie

Notre siège et premier centre de production, ouvert en 2004, avec un second centre depuis 2012. Des projets dans la technologie, l’informatique, la banque, le jeu vidéo et la finance, dans une ambiance conviviale et détendue qui favorise le dialogue.

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Macédoine du Nord

Ouvert en 2004, il dessert 29 pays de la région EMEA, dont la zone germanophone. Des objectifs clairs, de la transparence et de la flexibilité y ont bâti des partenariats clients durables.

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Partout dans l’UE

Vous vivez dans un pays de l’UE ? Rejoignez nos professionnels en télétravail qui collaborent au-delà des frontières et assurent chaque jour un support multiculturel.

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Prêt à nous rejoindre ?

Envoyez votre candidature via notre portail de recrutement, et nous reviendrons vers vous.

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